Assistant administratif / Assistante administrative
Emploi Social - Services à la personne
Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
Vos Missions :
- Accueil physique et téléphonique,
- Assurer la gestion pluridisciplinaire d'un secteur géographique et son équilibre économique en tant que centre de profit,
et veiller à sa bonne santé par la qualité de la relation avec les clients et la collaboration avec les intervenants(tes)
- Entretien du réseau relationnel des acteurs sociaux et médico-sociaux (CCAS, Tutelle, organismes d'évaluation, service social des malades Hôpital et Clinique, Maisons de retraite, centre de convalescence, Mutuelles .),
- Tenue de l'agenda hebdomadaire (emploi du temps) pour l'organisation du travail,
- Tenue des statistiques quotidiennes et suivi des indicateurs clefs : Augmentation du volume d'heure de l'antenne, Optimisation du taux de marge,
- Elaboration et Gestion des plannings clients/IAD, surveillance des écarts (optimisation des heures), suivi de la modulation (négative et positive),
- Tenir à jour les fichiers et dossiers clients, aide à constituer le dossier de prise en charge,
- Collecter les fiches de vacation et participer aux contrôles des heures de fin de mois,
- Remplacer, au besoin, le personnel d'antenne,
- Etablir un contact régulier avec les clients et suivre[...]
